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Avanços em tecnologia e mudanças na forma como trabalhamos tornam mais fácil do que nunca colaborar com funcionários no exterior. Hoje, até mesmo os desafios práticos de engajar trabalhadores em outro país de forma legal podem ser superados ao escolher um empregador de registro (EoR).
No entanto, o boom do trabalho remoto resultou em uma explosão de fornecedores de EoR — e escolher o certo para atender às suas necessidades pode ser desafiador. Neste artigo, compartilharemos 10 fatores-chave que você deve considerar ao escolher um empregador de registro (EoR), para que possa fazer a escolha certa para o seu negócio.
Como escolher um empregador de registro: 10 considerações chave.
Quando você trabalha com um EoR, ele se torna o empregador legal dos seus trabalhadores. Isso significa que a experiência que seus funcionários têm com sua empresa depende em grande parte do EoR. Eles também são responsáveis por garantir que os trabalhadores sejam engajados de acordo com as leis trabalhistas locais.
Em outras palavras, escolher um empregador de registro é importante. Você deve garantir que o fornecedor selecionado tenha os recursos, cobertura e expertise para atender às suas necessidades e proporcionar uma experiência positiva aos seus funcionários. Com isso em mente, aqui estão dez fatores a considerar ao selecionar um parceiro EoR.
Cobertura geográfica
Ao selecionar um empregador de registro, a pergunta mais crítica a fazer é se ele pode fornecer cobertura nos países em que você deseja se expandir. Isso significa considerar não apenas suas necessidades atuais, mas também seus planos para o futuro.
Vale a pena notar também o modelo EoR que qualquer fornecedor utiliza. De um modo geral, existem EoRs diretos, que contratam através de sua própria rede de entidades legais, e EoRs indiretos, que trabalham com entidades parceiras em cada país. Também existem EoRs híbridos, que usam uma abordagem combinada.
Cada abordagem tem prós e contras, mas entender como seu EoR opera pode oferecer uma imagem mais clara de como será trabalhar com eles.
Expertise legal e de compliance
Seja você optando por um EoR direto, indireto ou híbrido, precisa ter certeza de que eles têm o conhecimento necessário e a experiência local para ajudar você a se expandir no mercado escolhido. Afinal, as leis trabalhistas e a legislação tributária são diferentes em cada país e sempre sujeitas a mudanças.
O parceiro EoR certo entenderá completamente as regras e regulamentos em cada país. Isso significa que poderão lidar de forma legal com coisas como:
- Contratos de trabalho
- Pagamento e benefícios estatutários
- Proteção de privacidade e dados
- Horas de trabalho e horas extras
- Procedimentos de demissão
No entanto, não se trata apenas de seguir a lei. Sua expansão global será muito mais tranquila se seu EoR (ou seus parceiros) tiver uma compreensão sólida da cultura de negócios, normas e expectativas dos funcionários do local escolhido.
Capacidade de resposta e flexibilidade
No ambiente empresarial global, as coisas podem mudar rapidamente – e atrasos custam dinheiro. A rapidez com que o EoR selecionado pode se adaptar às mudanças em seu negócio ou no mercado em geral pode ter um impacto significativo em suas operações. Para ter uma ideia da capacidade de resposta do seu EoR, você poderia considerar perguntar como eles seriam capazes de ajudar você a entrar em um novo mercado, por exemplo.
Encontrar um parceiro com serviços flexíveis também é uma boa ideia. Afinal, é improvável que suas necessidades no futuro sejam iguais às de hoje, e é essencial entender o que qualquer mudança significaria para sua parceria EoR. Perguntar ao seu EoR como eles lidariam com um aumento (ou diminuição) substancial no número de funcionários pode dar uma ideia da flexibilidade deles.
Modelo de preços e transparência:
Como em qualquer relacionamento comercial, é essencial entender totalmente o compromisso financeiro que você está assumindo antes de assinar um acordo com um EoR. Geralmente, os EoRs operam usando um de dois modelos de preços: uma porcentagem do total da folha de pagamento ou uma taxa fixa por funcionário contratado.
Também podem haver encargos adicionais, incluindo:
Taxas bancárias Taxas de gestão de benefícios Taxas de rescisão Taxas de integração/desintegração Taxas de câmbio Você deve pedir ao fornecedor EoR uma discriminação completa do custo de seus serviços. E se forem evasivos sobre isso ou tentarem fugir da pergunta, provavelmente não são o fornecedor certo!
Histórico e referências
Antes de escolher um Empregador de Registro (EoR), você deve avaliar se eles têm um histórico comprovado de ajudar clientes com seus projetos de expansão global. Você pode fazer isso examinando estudos de caso e depoimentos de clientes anteriores, focando naqueles cujas necessidades são mais semelhantes às suas.
Por exemplo, você pode querer olhar para histórias de sucesso sobre clientes em sua indústria — especialmente se for uma indústria altamente regulamentada com muitos requisitos de conformidade. Você também pode olhar para empresas de tamanho similar com metas de expansão semelhantes.
Por fim, você deve também procurar revisões do EoR feitas por funcionários. Quando você trabalha com um EoR, ele se torna o intermediário entre você e seus trabalhadores. Como você quer que seus trabalhadores tenham uma boa experiência, é vital considerar o lado deles ao avaliar os fornecedores.
Âmbito de serviços
Algumas empresas EoR fornecem serviços adicionais além de contratar trabalhadores de forma legal. Por exemplo, na CXC, oferecemos um conjunto completo de soluções de força de trabalho, incluindo sourcing direto, terceirização do processo de recrutamento, gestão de contratados e consultoria.
Embora você possa não precisar de serviços adicionais no momento, vale sempre a pena considerar o que um EoR pode oferecer. Dessa forma, se suas necessidades mudarem no futuro, você poderá acessar serviços adicionais sem ter que integrar um novo fornecedor.
Portfólio de benefícios
Para atrair e reter talentos, você deve garantir que seu pacote de benefícios seja competitivo no mercado local. Ele também precisa estar em conformidade com os regulamentos locais, que podem estipular que os empregadores devem fornecer certos benefícios. Em alguns países, há benefícios que não são exigidos por lei, mas que os funcionários esperam — e não fornecer esses benefícios pode afetar negativamente o seu negócio.
Você deve escolher um Empregador de Registro (EoR) que possua um portfólio de benefícios robusto e uma forte compreensão das leis e costumes locais. Novamente, você pode fazer sua pesquisa revisando depoimentos e estudos de caso de clientes e funcionários que mencionem benefícios. Você também deve conversar com o fornecedor EoR sobre os benefícios que oferecem nos países de seu interesse.
Foco na experiência do funcionário
Quando você contrata um EoR, ele se torna o empregador legal dos seus trabalhadores. Mas se esses trabalhadores tiverem uma má experiência, é provável que isso reflita em você, não no EoR. É por isso que selecionar um EoR com um forte foco na experiência do funcionário é crucial.
Ao avaliar parceiros EoR, você deve fazer perguntas sobre como eles apoiam e se comunicam com os trabalhadores que contratam em nome de seus clientes. Por exemplo, é importante saber se os funcionários poderão obter respostas rápidas às suas perguntas sobre integração, contracheques, benefícios e mais.
Ajuste cultural e valores compartilhados
Quando você escolhe um Empregador de Registro certo, pode acabar trabalhando estreitamente com eles por um longo tempo. E você será co-responsável por garantir que cada funcionário contratado através dos serviços deles tenha uma experiência positiva que reflita bem em seu negócio. É por isso que é essencial selecionar um empregador de registro cuja cultura geral se alinhe com a sua.
Embora não seja impossível trabalhar com um parceiro que tenha crenças e valores fundamentais diferentes dos seus, certamente é mais difícil. Mal-entendidos e desalinhamentos podem causar problemas, e os relacionamentos de trabalho podem sofrer. Cultivar uma verdadeira parceria onde todos trabalham juntos para um objetivo comum resulta em uma experiência muito mais agradável para todos.
Longevidade e estabilidade
Por último, é uma boa ideia descobrir há quanto tempo o parceiro EoR que você está considerando está em operação. Embora isso não seja um indicador perfeito de como será o serviço deles, um longo histórico de trabalho bem-sucedido é um sinal tranquilizador. Idealmente, você deve procurar um EoR que esteja em operação há muito tempo e cujos serviços tenham crescido e se adaptado conforme os tempos mudaram. Lembre-se, trabalhar com um EoR não é um projeto de curto prazo — é uma parceria de longo prazo que pode durar anos. Quando você escolhe um parceiro estável com uma forte compreensão de seu trabalho, há uma boa chance de que eles continuem servindo ao seu negócio por muito tempo no futuro.
Fazendo a escolha certa para o seu negócio
Selecionar um empregador de registro não deve ser uma decisão rápida. Afinal, se tudo correr bem, pode ser o início de uma parceria longa e frutífera. Isso significa que investir tempo em pesquisa antes de se comprometer com um fornecedor vale muito a pena.
Acima de tudo, a escolha certa se resume a saber se um fornecedor pode atender adequadamente às necessidades da sua organização, mesmo enquanto elas evoluem no futuro. Considerar fatores como a cobertura geográfica do EoR, expertise, âmbito de serviços e histórico pode ajudá-lo a tomar a decisão certa.
Sobre a CXC
Na CXC, ajudamos empresas como a sua a engajar trabalhadores de forma legal há mais de 30 anos. Isso significa que temos o conhecimento, experiência e expertise necessários para apoiar sua expansão global – onde quer que você queira ir.
Oferecemos nossos serviços de EoR em mais de 100 países em todo o mundo, através de um modelo híbrido que combina nossas entidades com uma rede de parceiros e experts confiáveis em cada local.
Nosso extenso conhecimento de conformidade e experiência em RH significa que estamos bem-equipados para manter seu negócio seguro e seus funcionários felizes enquanto sua empresa evolui.
Quer saber mais sobre a CXC? Fale com nossa equipe para começar.
